FAQ – cele mai frecvente întrebări
LIVRAREA PRODUSELOR
În cât timp ajunge comanda mea?
Timpul obișnuit de livrare este de 3–10 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Veți primi notificare prin e-mail când coletul va fi expediat.
Pot ridica comanda în persoană?
Comenzile plasate prin intermediul magazinului online sunt livrate exclusiv prin curier.
Se livrează și în străinătate?
Da, însă vânzările internaționale se efectuează prin domenii diferite (SK + PL + CZ + RO + BG). În Slovacia, accesați www.fitmin.sk, în Polonia www.fitmin.pl, în Cehia www.fitmin.cz, în România www.fitmin.ro și, în Bulgaria, www.fitmin.bg.
COMPOZIȚIA FURAJULUI
Cum se integrează carnea proaspătă în granulăte?
Carnea proaspătă este utilizată ca ingredient de bază în granulăte, fiind măcinată și amestecată cu alte componente. Materialul trece printr-un proces de extrudare (tratare termică și prin presiune), este uscat și apoi acoperit cu grăsimi și preparate din ficat. În timpul extrudării, temperatura este suficientă pentru a distruge bacteriile, dar nu atât de ridicată încât să afecteze proteinele. Furajul cu carne proaspătă este ușor de digerat și organismul îl poate valorifica la maxim. De exemplu, produsele din Programul Nutrițional Fitmin pentru câini conțin 50% carne proaspătă, ceea ce înseamnă că pentru fiecare 1 kg de alte ingrediente (făină de carne, orez, porumb, grăsime, ulei de somon etc.) se adaugă 1 kg carne proaspătă.
VĂ AJUTĂM LA ALEGEREA FURAJULUI?
Da. Folosiți chat-ul situat în colțul din dreapta-jos, unde expertul Fitmin vă răspunde la întrebări. Pentru întrebări mai complexe, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail info@fitmin.hu în timpul programului de lucru, între 08:00 și 15:00, iar noi vă vom răspunde cât mai curând.
CINE ȘI UNDE PRODUCE FITMIN?
Cine produce Fitmin și unde sunt realizate produsele?
Produsele Fitmin sunt fabricate de compania cehă Dibaq a.s., specialist în furaje, situată la poalele Munților Orlické din Helvíkovice. Producția are loc pe fostul teren Major. Puteți găsi informații suplimentare pe pagina „Despre noi”, unde puteți viziona și un videoclip despre procesul de fabricație.
Valabilitatea și depozitarea furajelor
Termenul de valabilitate al furajelor extrudate – întotdeauna menționat pe ambalaj
Valabilitatea furajelor Fitmin
- Valabilitatea furajelor extrudate pentru pisici și câini – 18 luni de la data producerii (în cazul furajelor semi-umede, 12 luni).
- Valabilitatea furajelor umede pentru pisici și câini – 2–3 ani de la data producerii, în funcție de tip.
- Valabilitatea recompenselor pentru câini și pisici – 1–2 ani de la data producerii, în funcție de tip.
- Valabilitatea furajelor suplimentare Purity – aproximativ 18 luni de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor granulare pentru cai Fitmin – 9 luni de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor tip müsli + extrudat de in pentru cai Fitmin – 6 luni de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor extrudate pentru cai Fitmin – 1 an de la data producerii.
- Valabilitatea recompenselor pentru cai – 18 luni de la data producerii.
- Valabilitatea suplimentelor minerale – 1 an de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor pentru rozătoare Fitmin – 1 an de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor pentru câini și pisici ThePet+ – 18 luni de la data producerii.
Valabilitatea furajelor Bocus
- Valabilitatea furajelor pentru iepuri și păsări de curte – 4 luni de la data producerii.
- Valabilitatea furajelor pentru cai – 6 luni de la data producerii.
- Valabilitatea componentelor furajului – 3–6 luni (max. 1 an), în funcție de tipul fiecărui component.
Depozitarea furajelor
Vă recomandăm să păstrați produsul într-un loc întunecat, uscat și răcoros, fără contact direct cu aerul. Este indicat să consumați punga deschisă în decurs de 1–2 luni. Pentru a prelungi durata de valabilitate și a menține calitatea furajului, evitați expunerea repetată a granulelor la aerul proaspăt (acest lucru poate duce la oxidare și acumulare de umiditate).
TABEL DE MĂSURI – ÎMBRĂCĂMINTE FITMIN
| Pulover pentru bărbați | Circumferință | Lungime |
|---|---|---|
| M | 102 cm | 70 cm |
| L | 108 cm | 71 cm |
| XL | 114 cm | 74 cm |
| XXL | 118 cm | 76 cm |
| Pulover pentru femei | Circumferință | Lungime |
|---|---|---|
| S | 85 cm | 62 cm |
| M | 92 cm | 63 cm |
| L | 102 cm | 65 cm |
| XL | 106 cm | 66 cm |
| XXL | 109 cm | 69 cm |
|
Geacă bărbătească: |
Măsurători (în cm) |
||||
|
S |
M |
L |
XL |
XXL |
|
|
1/2 piept |
58 |
60,5 |
63 |
65,5 |
68 |
|
Lungimea spatelui |
74 |
76 |
78 |
80 |
82 |
|
Lățimea umărului |
47 |
49 |
51 |
53 |
55 |
|
Lungimea mânecii |
63 |
64,5 |
66 |
67,5 |
69 |
|
1/2 manșetă |
13 |
13,5 |
14 |
14,5 |
15 |
|
Lățimea gulerului spate |
10,1 |
10,4 |
10,7 |
11 |
11,3 |
|
Înălțimea gulerului față |
10,6 |
10,9 |
11,2 |
11,5 |
11,8 |
|
Înălțimea gulerului spate |
3 |
3,1 |
3,2 |
3,3 |
3,4 |
|
Geacă femeiască |
|||||
|
S |
M |
L |
XL |
XXL |
|
|
1/2 piept |
53,5 |
56 |
58,5 |
61 |
63,5 |
|
Lungimea spatelui |
71 |
73 |
75 |
77 |
79 |
|
Lățimea umărului |
42 |
44 |
46 |
48 |
50 |
|
Lungimea mânecii |
62,5 |
64 |
65,5 |
67 |
68,5 |
|
1/2 manșetă |
13 |
13,5 |
14 |
14,5 |
15 |
|
Lățimea gulerului spate |
9,9 |
10,2 |
10,5 |
10,8 |
11,1 |
|
Înălțimea gulerului față |
10,4 |
10,7 |
11 |
11,3 |
11,6 |